Principios Básicos


25/02/2012 GENERALIDADES Es algo más que una idea, es un hecho demostrado, que las personas no responden basándose en lo que les ocurre, sino en función de su propia percepción de lo que les ocurre, responden a sus mapas mentales. “Un mapa no es el territorio que representa, pero cuanto más rica y correcta sea … Sigue leyendo

Rapport y Congruencia


18/02/2012 1. Rapport El rapport está basado en el lenguaje verbal, pero sobretodo en el lenguaje corporal. El raport es la respuesta que das al otro con todo lo que tú eres, pues aunque las palabras pueden mentir, no tu lenguaje corporal. El rapport es cuando hay congruencia entre lo que dices verbalmente y corporalmente. … Sigue leyendo